窗口智能交互終端還可以動態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，能夠徹底解決目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達(dá)到高的服務(wù)水準(zhǔn)。
評價系統(tǒng)的評價流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”——客戶進(jìn)行評價——客戶評價完畢，語音提示“謝謝您的評價”。
政務(wù)服務(wù)評價器支持顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；具有廣告圖片循環(huán)播放功能，可個性化調(diào)整。
提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一 一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；點(diǎn)擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音、錄像），“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音（請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價）結(jié)束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價器發(fā)出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)；。
窗互終端的核心功能：是顧客留下寶貴的服務(wù)評價，增強(qiáng)工作人員提高服務(wù)水平的意識，為管理層評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
如江智能窗口評價器支持信息與密碼輸入、PC屏幕同步顯示、TTS語音同步播報、服務(wù)滿意度評價、企業(yè)宣傳展示、錄音錄像取證、通知公告、信息查詢、意見調(diào)查問卷等常用功能模塊。
如江評價系統(tǒng)支持服務(wù)評價等級的分類和設(shè)定，評價系統(tǒng)支持用戶修改和重置密碼。
窗口智能交互終端模塊：投訴建議?？赏ㄟ^PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺管理人員將實(shí)時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時受理“B2G、R2G”問題。
15.6寸窗口智能交互終端采用全高清IPS屏，畫質(zhì)清晰色彩明亮，像素高達(dá)1980*1080，高清的視覺體驗(yàn)。
如江液晶滿意度評價器的背景圖片可換，可根據(jù)要求導(dǎo)入符合的單位形象宣傳背景圖片。
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