廣州如江智能科技有限公司，地處珠三角地區(qū)，坐落于廣州番禺，看好中國及世界未來智能化、自助化的發(fā)展趨勢，立志成為向客戶提供、量身定制產(chǎn)品與服務(wù)的高科技企業(yè)。主要從事自助取號(hào)機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)取票機(jī)、預(yù)約排隊(duì)機(jī)、觸摸排隊(duì)機(jī)、大廳叫號(hào)機(jī)等商業(yè)智能化終端設(shè)備的研發(fā)、銷售及設(shè)備安裝、設(shè)備維護(hù)、營運(yùn)管理及商業(yè)智能化設(shè)備的軟件研發(fā)、升級(jí)等業(yè)務(wù)。
取號(hào)：進(jìn)入接種—取號(hào)或無磁卡直接取號(hào)；
登記、預(yù)檢：按取號(hào)順序依次顯示登記、預(yù)檢信息，小屏幕顯示登記、預(yù)檢個(gè)案信息，語音同步呼叫號(hào)票信息；
等候接種：家長在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺(tái)）接種；
疫苗接種：一對一服務(wù)，核實(shí)信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動(dòng)錄入接種信息，系統(tǒng)自動(dòng)打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時(shí)間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動(dòng)畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時(shí)間到在留觀機(jī)上（條碼），系統(tǒng)自動(dòng)打印預(yù)約接種單后離開。

接種疫苗：1、接種的基本資料、當(dāng)日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對信息，避免錯(cuò)種、重種現(xiàn)象。2、由接種確認(rèn)疫苗類別及疫苗批號(hào)，并同步向家長告知，準(zhǔn)確可靠。3、接種完畢后，實(shí)時(shí)記錄接種時(shí)間、實(shí)際接種疫苗批號(hào)。4、接種每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動(dòng)記錄接種醫(yī)務(wù)人員。5、一對一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)預(yù)防接種規(guī)范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當(dāng)前已完成接種人數(shù)，排隊(duì)等候人數(shù)一目了然。7、系統(tǒng)能夠處理各種實(shí)際情況，例如有效處理家長未接種就離開等情況。
留觀區(qū)：1、大屏顯示接種時(shí)間和留觀到點(diǎn)時(shí)間，準(zhǔn)確提醒。2、大屏可同時(shí)播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。3、家長離開，記錄留觀結(jié)束時(shí)間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動(dòng)留觀，提高異常反應(yīng)的及時(shí)處理能力，**接種安全。
統(tǒng)計(jì)功能：1、建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案，主要包括全程疫苗接種各類信息、服務(wù)記錄、未能接種原因、服務(wù)等信息。2、可根據(jù)長期積累的電子化服務(wù)檔案，對預(yù)防接種各類信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為預(yù)防接種資源div906014優(yōu)配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評(píng)估，疫苗存儲(chǔ)方案評(píng)估，人力資源方案評(píng)估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質(zhì)控，可有效評(píng)估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。4、家長來接種前，可事先通過手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)日是否有上次預(yù)約通知接種的疫苗（有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺苗），合理安排時(shí)間。5、家長來接種前，也可事先能過手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)天接種的等候接人數(shù)，接種工作量。如前來接種疫苗的人太多，可以另選時(shí)間。

基本排隊(duì)流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號(hào)機(jī)上取號(hào)。
2、登記臺(tái)窗口工作人員通過登記叫號(hào)軟件按序進(jìn)行呼叫排隊(duì)人員。
3、登記臺(tái)窗口工作人員對接種人員進(jìn)行預(yù)檢，而后進(jìn)行信息登記，再根據(jù)實(shí)際需求可將接種人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的隊(duì)列，如：“疫苗接種”、“隊(duì)列”，轉(zhuǎn)移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號(hào)軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點(diǎn)擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統(tǒng)自動(dòng)將接種完畢的人員信息轉(zhuǎn)入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機(jī)上會(huì)顯示留觀時(shí)間，留觀時(shí)間每隔一段時(shí)間會(huì)新一次，滿屏?xí)r候會(huì)滾動(dòng)顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時(shí)間。留觀時(shí)間滿30分鐘后一體機(jī)上會(huì)顯示“留觀時(shí)間到”字樣。
8、留觀時(shí)間到后，在留觀機(jī)上掃描排隊(duì)小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

1、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺(tái)管理軟件、號(hào)票打印機(jī)、軟件叫號(hào)器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，號(hào)票(號(hào)碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號(hào)（普通號(hào)，預(yù)約號(hào)、急診優(yōu)先號(hào)），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號(hào)碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號(hào)票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號(hào)情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號(hào)器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。
應(yīng)用領(lǐng)域：
銀行等金融機(jī)構(gòu)（營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)推廣）。電信（營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)查詢、體驗(yàn)廳內(nèi)業(yè)務(wù)推廣）。單位（公共信息發(fā)布、政務(wù)公開）。購物中心（導(dǎo)購、商戶和商品查詢、廣告推廣）。時(shí)尚商品旗艦店、店、連鎖店（新品推介）。公司接待室或會(huì)議室（公司介紹、展品展示）。展廳會(huì)場設(shè)計(jì)公司（產(chǎn)品宣傳、活動(dòng)會(huì)場布置）。
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