廣州如江智能科技有限公司是數(shù)碼相框、廣告機(jī)、一體機(jī)、觸摸安卓一體機(jī)、電子相冊等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。 公司是集、制造、銷售，服務(wù)為一體的，從事服務(wù)大廳設(shè)備等科技產(chǎn)品。如：智能觸膜一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)、服務(wù)評價(jià)器等。現(xiàn)擁有、日本、韓國等客戶，產(chǎn)品銷售遍布全球。公司現(xiàn)有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，的技術(shù)骨干，以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。的生產(chǎn)能力，嚴(yán)格的質(zhì)檢程序，的科研水平及多項(xiàng)國際質(zhì)量認(rèn)證使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)得到了**。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價(jià)信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點(diǎn)柜面的評價(jià)器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價(jià)鍵盤語音提示客戶輸入評價(jià)意見，并將本交易的評價(jià)信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評價(jià)采集信息包括：員工編號、滿意度評價(jià)結(jié)果、客戶評價(jià)時(shí)間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號等；服務(wù)評價(jià)鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價(jià)延時(shí)時(shí)間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價(jià)鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價(jià)，防止人為不發(fā)起評價(jià)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

評價(jià)器是本公司為適用一些客戶和應(yīng)用場合需要而開發(fā)的服務(wù)窗口評價(jià)管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應(yīng)用場合需求，還可以與單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用。USB接口簡單方便，接窗口電腦的
USB上，并在電腦上安裝控制軟件即可進(jìn)行評價(jià)操作.、接受顧客綜合評價(jià)，評價(jià)等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意.、防止重復(fù)及惡意評價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)評價(jià)器只接受一次的有效評價(jià)結(jié)果、評價(jià)間隔時(shí)間可自己設(shè)置.、評價(jià)器上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡片.、管理人員通過管理軟件可隨時(shí)查看窗口工作人員的評價(jià)情況。
評價(jià)器管理系統(tǒng)是我們非常熟悉的EXCEL，操作簡單，功能強(qiáng)大。評價(jià)結(jié)果匯總，滿意度計(jì)算，查詢?nèi)咳藛T，查詢個(gè)人評價(jià)分值可自定義，查詢?nèi)掌谶x擇。評價(jià)明細(xì)查詢，可以查詢每一條評價(jià)結(jié)果的評價(jià)日期，評價(jià)時(shí)間等查詢。可以員工編號、設(shè)置查詢端用戶和密碼。查詢系統(tǒng)用戶名和密碼保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

如江科技的評價(jià)器在功能上優(yōu)于同類產(chǎn)品，的四種評價(jià)器觸發(fā)方式：
標(biāo)點(diǎn)擊觸發(fā)：工作人員用標(biāo)點(diǎn)擊軟件界面上“請?jiān)u價(jià)”按鈕，評價(jià)器發(fā)出提示評價(jià)的語音“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”，防止惡意連續(xù)不斷的評價(jià)。電腦鍵盤快捷鍵觸發(fā)：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價(jià)器發(fā)出提示評價(jià)的語音“請您對我的服進(jìn)行評價(jià)”，客戶的評價(jià)才有效，防止惡意連續(xù)不斷的評價(jià)。自動觸發(fā)狀態(tài)：在此狀態(tài)下，客戶可以隨時(shí)評價(jià)，無需工作人員發(fā)出評價(jià)指令，評價(jià)的間隔時(shí)間可以根據(jù)需要任意設(shè)置。打印機(jī)觸發(fā)狀態(tài)：該狀態(tài)下，無需工作人員發(fā)出評價(jià)指令，只有在打印單據(jù)時(shí)候觸發(fā)評價(jià)指令，此時(shí)顧客方可評價(jià)，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據(jù)打印時(shí)，連續(xù)發(fā)出評價(jià)指令。
評價(jià)結(jié)果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網(wǎng)頁游覽器就可查詢，也可以在同網(wǎng)中其他的電腦上查詢，查詢時(shí)需時(shí)需要用戶名和密碼；五種統(tǒng)計(jì)方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業(yè)務(wù)類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價(jià)到個(gè)人）、按每筆評價(jià)查詢詳細(xì)的日期時(shí)間。

評價(jià)軟件優(yōu)勢：
安裝簡單，評價(jià)器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預(yù)警，評價(jià)器支持差評預(yù)警功能。統(tǒng)一管理，評價(jià)系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報(bào)表，對企業(yè)績效，評估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評價(jià)，一定時(shí)間內(nèi)，評價(jià)器只接受一次評價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開發(fā)，評價(jià)系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動語音提示客戶評價(jià)?？旖萱I設(shè)置，評價(jià)器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價(jià)器安裝簡單即插即用。
如江評價(jià)器品質(zhì)，評價(jià)流程：客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、 客戶按鍵進(jìn)行評價(jià)。
關(guān)于維修：自購買后收到貨日起憑機(jī)身序列號可實(shí)現(xiàn)全國一年聯(lián)保！因產(chǎn)品質(zhì)量問題簽收后15天內(nèi)可換貨，15天后維修處理，簽收-年內(nèi)維修郵費(fèi)AA制，一年后來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
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