廣州如江智能科技有限公司始終堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，客戶至上，以提供的技術(shù)和的服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長(zhǎng)，共同創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
功能特點(diǎn)
1、 實(shí)時(shí)管理，可設(shè)置員工評(píng)星分值，自動(dòng)給員工評(píng)星級(jí)；
2、 員工采用IC卡管理，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息）；
3、 評(píng)差管理：如有客戶評(píng)差及以下或者很差時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)警提示，對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說明；
4、 統(tǒng)計(jì)和排序：根據(jù)客戶評(píng)價(jià)資料可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果，如：?jiǎn)T工星級(jí)排序，以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序，也能以不同窗口，如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。
5、 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計(jì)資料除可直接打印外，還可自由導(dǎo)出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評(píng)比排序情況向主管發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費(fèi)升級(jí)：軟件能升級(jí)，更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)；
7、 可靠的智能評(píng)價(jià)器：軟件分為后臺(tái)（總管理）、前臺(tái)（營(yíng)業(yè)部）和評(píng)價(jià)器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺(tái)、前臺(tái)沒有啟動(dòng)或者網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)不影響評(píng)價(jià)器的正常工作，評(píng)價(jià)器自帶程序能自動(dòng)收集、處理和儲(chǔ)存評(píng)價(jià)信息，當(dāng)檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)和前后臺(tái)正常時(shí)就把儲(chǔ)存的信息自動(dòng)往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。

客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅是對(duì)員工業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，還支持按業(yè)務(wù)類性的單項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶評(píng)價(jià)精心數(shù)據(jù)分析。

如江液晶評(píng)價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)l
1. 評(píng)價(jià)器的多媒體信息發(fā)布
多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中的實(shí)時(shí)推送發(fā)布，支持媒體內(nèi)容自動(dòng)滾動(dòng)循環(huán)播放，多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持以屏保壁紙形式播放，可以自定義預(yù)見評(píng)價(jià)器的背景和風(fēng)格，多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持計(jì)劃播放，支持媒體插入播放，多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持觸摸交互查詢，支持公告宣傳信息展示等。
2. 評(píng)價(jià)器的服務(wù)質(zhì)量管理
多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持自定義評(píng)價(jià)按鍵數(shù)量、樣式、名稱，支持評(píng)價(jià)拍照、評(píng)價(jià)拍照、評(píng)價(jià)留言、差評(píng)提醒等多種附加操作，多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持多人選擇評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、員工合并評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)、二級(jí)評(píng)價(jià)、綁定第三方應(yīng)用自動(dòng)評(píng)價(jià)等多種模式，多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持工號(hào)牌展示、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯示額統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退附屬功能。
3. 評(píng)價(jià)器的更加豐富的功能
多媒體液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)提供桌面屏幕同步、錄音錄像更功能，提供問卷調(diào)查與查詢，客戶可根據(jù)自己的需求自定義多媒體液晶評(píng)價(jià)器的界面、皮膚、UI、提供時(shí)間天氣電量等狀態(tài)顯示，多媒體液晶評(píng)價(jià)器提供輸入密碼進(jìn)入配置等安全功能，多媒體液晶評(píng)價(jià)器支持上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
4. 評(píng)價(jià)器的多樣化運(yùn)行模式和應(yīng)用場(chǎng)所
多媒體液晶評(píng)價(jià)器同時(shí)支持單機(jī)模式、員工模式、管理模式，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié)，能夠輕松應(yīng)對(duì)眾多復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景。
5. 評(píng)價(jià)器的完善評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)
評(píng)價(jià)功能即滿意度調(diào)查時(shí)系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能，多媒體液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)擁有完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，可自定義的評(píng)分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)的差評(píng)提醒等功能。管理者可隨時(shí)遠(yuǎn)程查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
“智慧大廳信息管理平臺(tái)”有兩個(gè)子系統(tǒng)組成，分貝時(shí)“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”和“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。評(píng)價(jià)終端系統(tǒng)安裝在服務(wù)員辦公電腦，所有與顧客交互的功能都由該仔細(xì)同來實(shí)現(xiàn)；評(píng)價(jià)后臺(tái)系統(tǒng)安裝在公司服務(wù)器上，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與用戶交互的功能該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
組網(wǎng)方式：
1. 通過窗口評(píng)價(jià)交互終端自帶的WiFi通訊模塊直接接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。
2. 通過窗口評(píng)價(jià)交互終端自帶的USB OTG接口連接PC在接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
3. 過窗口評(píng)價(jià)交互終端還可以通過RJ45連接，三種都可以一起連接。
“如江液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件”實(shí)現(xiàn)了通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、及時(shí)語音、屏幕同步、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能模塊。該顧客服務(wù)終端能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，既可以自稱體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡(luò)化與一體化。
除了政務(wù)場(chǎng)所之外，如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)還可以用在當(dāng)中，讓患者以及患者家屬排隊(duì)、排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)拿藥等，不會(huì)出現(xiàn)插隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生，也不會(huì)造成由于排隊(duì)不便而發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)混亂問題。除此之外，排隊(duì)機(jī)還可以用在眾多的場(chǎng)所，成為廣受人們歡迎的方式。
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