廣州如江智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國(guó)內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外，并得到客戶一致認(rèn)可和**。
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的添加取號(hào)時(shí)間段操作說(shuō)明：
操作說(shuō)明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點(diǎn)擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內(nèi)容以及提醒倒計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時(shí)間段，那么只能先該時(shí)間段，然后在添加該時(shí)間段來(lái)實(shí)現(xiàn)管理需求。
操作說(shuō)明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當(dāng)天系統(tǒng)時(shí)間不在管理的所有時(shí)間段內(nèi)，則取號(hào)系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號(hào)動(dòng)作，也就是說(shuō)當(dāng)取號(hào)時(shí)間管理中未設(shè)置任何時(shí)間段約束時(shí)，取號(hào)系統(tǒng)將允許執(zhí)行下一步取號(hào)動(dòng)作。

取號(hào)相關(guān)功能調(diào)試與使用
排隊(duì)系統(tǒng)支持取號(hào)時(shí)需要刷功能，如果客戶未能提供時(shí)，系統(tǒng)阻止獲取號(hào)票。該功能可以開啟也可以自由的關(guān)閉，使用單位根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置使用。
需要讀取取號(hào)流程為：按下取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕→輸入或者讀取號(hào)→打印號(hào)票。
相關(guān)功能總結(jié)如下：大廳排隊(duì)系統(tǒng)能自由定義的業(yè)務(wù)是否需要刷；系統(tǒng)能定義讀卡界面中手動(dòng)輸入鍵盤的開和關(guān)功能；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持編號(hào)是否驗(yàn)證二代證號(hào)功能，并能自定義啟動(dòng)和關(guān)閉；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多種二代證讀卡器，支持新中新、神思、華視等多種型號(hào)的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器；排隊(duì)系統(tǒng)支持一個(gè)號(hào)允許取號(hào)張數(shù)限制，且支持多達(dá)9種限定策略，且支持某些的不受這些限制（只需要將這些的號(hào)設(shè)置在管理中）。

虛擬呼叫器提示連接排隊(duì)服務(wù)端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊(duì)服務(wù)端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個(gè)問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運(yùn)行的主機(jī)和排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設(shè)置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺(tái)是否有設(shè)置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊(duì)服務(wù)端中控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中是否有設(shè)置了另外一個(gè)排隊(duì)服務(wù)端的IP，如果設(shè)置了，那么該排隊(duì)服務(wù)端將不會(huì)偵聽38042端口，此時(shí)虛擬呼叫器配置文件中的排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP應(yīng)該設(shè)置為另外一個(gè)未設(shè)置服務(wù)端IP的排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的主機(jī)IP，也就是說(shuō)虛擬呼叫器訪問的排隊(duì)服務(wù)端一定是沒有設(shè)置服務(wù)端IP的服務(wù)端，特別是在多排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)中時(shí)；
是否正確設(shè)置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

排隊(duì)系統(tǒng)注冊(cè)：
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要使用一些的功能時(shí)，需要在排隊(duì)后臺(tái)的注冊(cè)中進(jìn)行注冊(cè)。需要注冊(cè)的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無(wú)需注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠家購(gòu)買）。叫號(hào)是需要播放姓名且提供語(yǔ)音庫(kù)支持的功能時(shí)（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無(wú)需注冊(cè)），授權(quán)加密狗從廠家購(gòu)買。預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)相關(guān)接口對(duì)接功能支持（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無(wú)需注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠家購(gòu)買）。信息發(fā)布服務(wù)端，使用播放終端作為排隊(duì)信息發(fā)布設(shè)備時(shí)。
數(shù)字評(píng)價(jià)交互終端對(duì)接。其他一些定制功能以及未盡事宜請(qǐng)咨詢廠家。
注冊(cè)方法說(shuō)明：
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，找到主菜單其他，在其他菜單中點(diǎn)擊“注冊(cè)”子菜單并進(jìn)入注冊(cè)界面，在注冊(cè)界面中將注冊(cè)激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據(jù)這個(gè)編碼生成并返回授權(quán)碼給使用單位，在注冊(cè)界面的獲取注冊(cè)碼輸入框中輸入授權(quán)信息，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕完成注冊(cè)。如之前已經(jīng)注冊(cè)但功能未注冊(cè)完整或者授權(quán)錯(cuò)誤時(shí)，可以進(jìn)入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護(hù)中，點(diǎn)擊“復(fù)位注冊(cè)”重置注冊(cè)信息，然后重新注冊(cè)，根據(jù)注冊(cè)方法說(shuō)明。
LED單行控制卡
功能參數(shù)：支持16點(diǎn)高、192點(diǎn)長(zhǎng)屏體顯示，一個(gè)分區(qū)控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色。
LED單行控制卡內(nèi)置16點(diǎn)陣二級(jí)常用字庫(kù)；支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。ISM433MHz無(wú)線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無(wú)線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個(gè)多功能按鍵；支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)控制，支持OE高低電平設(shè)置 ；支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無(wú)線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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