廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，多種，在質(zhì)量管理體系上按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其相關(guān)產(chǎn)品也通過了3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試檢驗(yàn)，為客戶提供更多更的產(chǎn)品, 本公司高度重視產(chǎn)品研發(fā)，匯集國(guó)內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英，市場(chǎng)推出“如江”，成為商業(yè)顯示領(lǐng)域的, 憑借創(chuàng)新的技術(shù)、的管理、的營(yíng)銷、完善的服務(wù)贏得了市場(chǎng)和客戶廣泛贊譽(yù)。
窗口觸摸評(píng)價(jià)器功能說明
1、 USB接口，簡(jiǎn)單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對(duì)評(píng)價(jià)器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評(píng)價(jià)，所有安裝評(píng)價(jià)器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
2、 防止個(gè)別客戶重復(fù)、盲目性評(píng)價(jià)或者、戲謔性的惡意評(píng)價(jià)，設(shè)置按鍵延遲，同一評(píng)分類別一定時(shí)間內(nèi)，只能做一次評(píng)價(jià)。延遲時(shí)間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時(shí)間范圍60－250秒也自由更改。
3、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語(yǔ)或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按開USB接口，簡(jiǎn)單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對(duì)評(píng)價(jià)器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評(píng)價(jià)，所有安裝評(píng)價(jià)器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
5、 防止個(gè)別客戶重復(fù)、盲目性評(píng)價(jià)或者、戲謔性的惡意評(píng)價(jià)，設(shè)置按鍵延遲，同一評(píng)分類別一定時(shí)間內(nèi)，只能做一次評(píng)價(jià)。延遲時(shí)間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時(shí)間范圍60－250秒也自由更改。
6、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語(yǔ)或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按開始鍵，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按開始鍵語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，可按評(píng)價(jià)鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）
8、 始鍵，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按開始鍵語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，可按評(píng)價(jià)鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）

窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)概述
多媒體評(píng)價(jià)器集客戶滿意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備，銀行滿意度評(píng)價(jià)器具備播放內(nèi)容格式豐富、評(píng)價(jià)系統(tǒng)操作靈活、管理方便等特點(diǎn)，有利于提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。?
銀行滿意度評(píng)價(jià)器除了具備常規(guī)的評(píng)價(jià)與點(diǎn)評(píng)功能，還具有播放視頻圖片、通知公告、調(diào)查問卷、信息交互等多媒體互動(dòng)功能，極大拓展了該產(chǎn)品用途；銀行滿意度評(píng)價(jià)器是集多功能于一體的多媒體信息交互終端。銀行滿意度評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于服務(wù)大廳、、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動(dòng)、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。
評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1. 通過銀行滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)功能，為使用單位員工評(píng)比提供依據(jù)，提升窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率
2. 銀行滿意度評(píng)價(jià)器的外觀簡(jiǎn)潔與美工設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)器首頁(yè)界面將提高服務(wù)窗口的形象
3. 通過后臺(tái)銀行滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程，為辦事人員提供，終提供更人性化的服務(wù)
4. 完善的后臺(tái)銀行滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)允許用戶發(fā)布相關(guān)信息，如政策法規(guī)、通知公告、注意事項(xiàng)、等信息
5. 銀行滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)預(yù)留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟進(jìn)，提高辦事過程的透明化、公開化、互動(dòng)化
6. 銀行滿意度評(píng)價(jià)器擁有豐富的熟悉分析報(bào)表利于決策判定
7. 提供完善的二次開發(fā)接口，讓銀行滿意度評(píng)價(jià)器更容易集成

當(dāng)窗口工作人員暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，液晶窗口評(píng)價(jià)器將變成整屏提示的指示牌

以需設(shè)計(jì)方案：專注于窗口行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)；如江科技是“評(píng)價(jià)交互，信息發(fā)布”系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商；基于人臉識(shí)別、電子簽名、二維碼識(shí)別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術(shù)為銀行、、電力、通信等窗口領(lǐng)域提供一站式場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)。
廣州如江科技排隊(duì)管理系統(tǒng)是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。
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