廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設(shè)備軟、硬件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)集一體的高新科技企業(yè)，多年來如江秉承“科技創(chuàng)新，融合應(yīng)用”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，致力于軟硬件一體化技術(shù)的研究和產(chǎn)品化，在多個(gè)行業(yè)應(yīng)用市場占有率，已成為集方案提供、軟件研發(fā)、硬件設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)于一體的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。
10.1寸窗口數(shù)字交互終端液晶客戶服務(wù)滿意度評價(jià)器，廣州如江智能科技有限公司已有的智能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售于一體的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋觸摸顯示器、觸摸一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議一體機(jī)、液晶評價(jià)器、排隊(duì)叫號機(jī)、led屏等產(chǎn)品。公司主要投身于多媒體服務(wù)評價(jià)交互系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)扥產(chǎn)品的開發(fā)，并廣泛應(yīng)用于金融、通訊、部門等多個(gè)領(lǐng)域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢！
【1】10.1寸窗口大胡子交互終端（液晶評價(jià)器）詳情
(1) 101.寸IPS高清屏，超長使用壽命，1280*800分辨率（16:9）
(2) 1.3GHz四核CPU，1G RAM,8G flash硬盤
(3) 10.點(diǎn)電容觸摸，Android6.0操作系統(tǒng)
(4) USB2.0/無線WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，滿足多種組網(wǎng)方式
(5) 內(nèi)置WiFi、藍(lán)牙4.0，雙USB口，TF卡槽，HDMI接口，3.5mm耳機(jī)插口
(6) 可廣泛應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、、保險(xiǎn)、通訊等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)單位
【2】窗口服務(wù)滿意度評價(jià)器案例運(yùn)用
    為了真正把服務(wù)優(yōu)先、群眾至上的要求貫穿于日常的工作當(dāng)中，深入推進(jìn)政務(wù)窗口“放、管、服”，液晶評價(jià)器觸摸，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，如江科技為廣州增城行政服務(wù)中心立足 實(shí)際，用于創(chuàng)新，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，依托微信公眾號等平臺，液晶拼接器直銷，率先退出政務(wù)評價(jià)系——“窗口服務(wù)滿意度評價(jià)器”
【3】服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件
    評價(jià)數(shù)據(jù)可通過局域網(wǎng)上傳到服務(wù)器，用戶通過統(tǒng)計(jì)軟件可查看相關(guān)數(shù)據(jù)。所有的評估數(shù)據(jù)可在后臺服務(wù)器上實(shí)時(shí)，并通過內(nèi)部網(wǎng)上傳，分布和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計(jì)所有的評價(jià)數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

深圳多人窗口評價(jià)器，如江評價(jià)系統(tǒng)：
1、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺工作人員按動(dòng)“評價(jià)”鍵后自動(dòng)語音提示“您好，請您對我的工作給予評價(jià)”，待顧客評價(jià)完畢，自動(dòng)語音“謝謝”。
2、只有當(dāng)“評價(jià)”鍵被觸動(dòng)10秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評價(jià)信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
3、按動(dòng)“一米線”鍵后自動(dòng)語音提示：“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)青漢排隊(duì)機(jī)與評價(jià)器同時(shí)在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時(shí)，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價(jià)控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
評價(jià)流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評價(jià)。

多媒體智能交互終端的后臺 操作指南
    登錄后臺，在頁面左側(cè)的“系統(tǒng)管理”中，選擇“部門管理”進(jìn)入部門管理界面。選擇“創(chuàng)建部門”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層，同時(shí)輸入該部門的“部門名稱”，“部門編號”及“大廳名稱”，點(diǎn)擊“遞交”按鈕，保存相關(guān)內(nèi)容。
    在頁面左側(cè)的“平臺管理”中，選擇“授權(quán)碼”進(jìn)入授權(quán)管理界面。選擇“新增授權(quán)碼”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱，同時(shí)輸入該設(shè)備的授權(quán)碼，點(diǎn)擊“遞交”按鈕，即對該大廳進(jìn)行授權(quán)激活。
    在頁面左側(cè)的“統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)表”中，進(jìn)入評價(jià)數(shù)據(jù)管理界面，界面顯示當(dāng)天評價(jià)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建時(shí)間、被評價(jià)員工信息及評價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)。選擇“不滿意評價(jià)信息”，在彈出的頁面中查看當(dāng)月不滿意評價(jià)評價(jià)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建時(shí)間、被評價(jià)員工信息及評價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)。
    選擇“圓餅圖”，在彈出的頁面中查看當(dāng)月評價(jià)數(shù)據(jù)的圓餅統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)以餅狀圖顯示。
    選擇“折線圖”，在彈出的頁面中查看當(dāng)月評價(jià)數(shù)據(jù)的折線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)以折線圖顯示。
    在頁面左側(cè)的“星級設(shè)置”中，進(jìn)入員工星級管理界面，界面顯示員工星級所對應(yīng)的分?jǐn)?shù)范圍。選擇“新建”，在彈出的頁面中添加星級設(shè)置的分?jǐn)?shù)范圍及對應(yīng)的星級設(shè)置。
    在頁面左側(cè)的“設(shè)備樣式管理”中，進(jìn)入終端設(shè)備樣式管理界面，界面顯示該廳的終端設(shè)備個(gè)數(shù)、設(shè)備ID、設(shè)備注冊碼、設(shè)備MAC碼、樣式選擇等信息。
    選擇“設(shè)置樣式”，在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設(shè)備MAC碼，同時(shí)選擇需要修改的樣式模版，該終端設(shè)備的樣式模版更新完成。樣式模版更新操作時(shí)，請保持該終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器的連接，以免引起更新滯后的現(xiàn)象出現(xiàn)。（如未保持網(wǎng)絡(luò)連接，該終端設(shè)備將在與服務(wù)器連接后自動(dòng)進(jìn)行樣式模版更新。）

液晶智能交互終端擁有的音響，高爆真音質(zhì)，更大的音量，更廣的范圍、更強(qiáng)的音質(zhì)。內(nèi)置音響音質(zhì)清澈、降噪不渾濁，無電流異響，音色自然，使用壽命長。
在市場環(huán)境迅速變化中，廣州如江公司為適應(yīng)市場的發(fā)展需要，適應(yīng)現(xiàn)今服務(wù)行業(yè)的提升，公司開發(fā)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)已經(jīng)歷了三次更新?lián)Q代，已從原來的簡易按鍵式取號機(jī)演變?yōu)橛芯€觸摸屏式取號，再到現(xiàn)在的主流無線觸摸式取號，既簡化了工程布線的復(fù)雜性，又為各個(gè)辦事大廳增添了美觀和方便性，對改善各個(gè)服務(wù)性窗口單位的服務(wù)形象起到了很好的作用。
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