廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機(jī)等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機(jī)，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機(jī)場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，形象和影響力也日益提升。
10.1寸窗口評價交互終端以其小巧靈活的提醒，容易適應(yīng)并融入總舵不同風(fēng)格的柜面環(huán)境。

窗口智能交互終端模塊：視頻宣傳與民生、政策要聞播報?？蓪崟r發(fā)布并滾動播報當(dāng)前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業(yè)與群眾能及時相關(guān)政策、法規(guī)，成為聯(lián)結(jié)與廣大群眾的紐帶。

“客戶的滿意度源于對接觸點(diǎn)，也就是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的感知。”通過滿意度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)影響客戶滿意度評價的主要有三個因素：服務(wù)人員的、效率以及排隊等候時間。
    針對銀行的個性化需求，我們在多媒體交互終端的研發(fā)過程中采用了模塊化的定制理念，通過各模塊的創(chuàng)新、組建和整合，全面滿足您的革新思路。
    其中主要的核心模塊包括：密碼鍵盤模塊、信息交互模塊、業(yè)務(wù)計時模塊、廣告播放模塊、數(shù)字輸入模塊、服務(wù)評價模塊、內(nèi)外對講模塊。
    信息交互模塊：所有的交易信息均由柜外的銀行客戶確認(rèn)，大大減少了銀行工作人員誤操作發(fā)生的概率。所有交易交互液晶觸摸完成，提升了行業(yè)形象，另外液晶屏上特而的防窺膜有效地保證了客戶信息的私密性。
    密碼鍵模塊：改變了傳統(tǒng)意義上密碼鍵盤的形式，利用液晶觸控方式，液晶表面的防窺膜保證了液晶屏幕智能在一定的角度下才能看到屏幕內(nèi)容。采用順序輸入和亂序輸入兩種模式的結(jié)合，大程度的保證銀行用戶輸入密碼的方便性和安全性。
數(shù)字輸入模塊：提供一個尋取款金額輸入界面，解決目前銀行村區(qū)塊免簽單模式，儲戶的發(fā)音等因素而可能給導(dǎo)致柜員誤聽，產(chǎn)生存取款錯誤而糾紛。

如江科技窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評價器的錄音錄像與拍照功能
實現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務(wù)評價器將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
2. 窗口服務(wù)評價器的查詢機(jī)功能
智能多媒體評價交互系統(tǒng)終端可以實現(xiàn)多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務(wù)評價器的語音播報功能
窗口服務(wù)評價器允許第三方應(yīng)用通過接口驅(qū)動評價器設(shè)備發(fā)出的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認(rèn)提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務(wù)評價器的時間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務(wù)評價器在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設(shè)置評價器界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息。
5. 窗口服務(wù)評價器的【暫停服務(wù)】提示功能
窗口服務(wù)評價器在窗口或柜臺暫停服務(wù)時可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務(wù)評價器的叫號信息顯示功能
與排隊叫號系統(tǒng)匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務(wù)名稱等。
如江智能產(chǎn)品針對教育系統(tǒng)、企業(yè)會議、商業(yè)展示、廣告查詢、工業(yè)控制、游戲、軍事指揮等多個領(lǐng)域，推出了的應(yīng)用解決方案。
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