廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機、智能排隊機，觸摸顯示器、窗口評價器、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、中心及部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、9個，實行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿足客戶的需求。
評價器主要分為：普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統(tǒng)概括
客戶評價綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務(wù)直接進行評價，從而實現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計。
客戶評價系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)
客戶評價系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級；強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)?？蛻粼u價系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

評價器基本功能
評價器內(nèi)置無線，評價器擺放在工作窗口上不占空間，整齊，美觀，實用，耐用。窗口電腦無需布線，無需安裝軟件。評價數(shù)據(jù)實時傳輸，局域網(wǎng)中其它電腦上可以實時查看評價情況。
評價器可有4個按鍵，分別是“非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意”，也可自定義編輯按鍵的樣式和數(shù)量。服務(wù)器電腦上只需要連接一個無線收發(fā)器，評價器是無線收發(fā)器設(shè)備，由電腦USB供電。

四鍵評價器的特點：
人體工學(xué)設(shè)計：流線型外型設(shè)計，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評價器殼體采用5顆藍色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評價。
優(yōu)美提示語音：評價器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務(wù)進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設(shè)計：可選配評價防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設(shè)計：一個USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。同時支持其它接口的定制。
設(shè)備驅(qū)動及應(yīng)用接口：評價器系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。

服務(wù)滿意評價系統(tǒng)
評價器支持連接WIFI無線網(wǎng)絡(luò)直接使用；評價器支持單人或多人，同時評價。評價系統(tǒng)支持編輯員信息，可一鍵添加、導(dǎo)入員工信息。支持廣告播放，可播放支持圖片、視頻、廣告等媒體。評價系統(tǒng)可進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)將自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、清晰展現(xiàn)。評價支持報表導(dǎo)出，可—鍵導(dǎo)出評價結(jié)果。
智能觸摸評價器有多種連接方式：
WIFI無線連接?，F(xiàn)場存在WIFI熱點可供連接，通過WIFI連接所有設(shè)備。
USB有線連接。設(shè)備連接到電腦，通過電腦與服務(wù)端通訊。
RJ45網(wǎng)絡(luò)有線連接。使用設(shè)備附帶的RJ45適配器（需另選購）連接到網(wǎng)絡(luò)。
智能觸摸評價器支持多種模式運行：
孤島模式：發(fā)出評價指令、點擊評價按鈕。
受控模式：客戶端，觸發(fā)評價、點擊評價按鈕。
多人模式：選擇對應(yīng)人員、點擊評價按鈕。
液晶評價器適用于各行各業(yè)、多種應(yīng)用場景，評價器廣泛應(yīng)用于服務(wù)大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務(wù)、金融、保險、郵政、電信、、等單位。
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