廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊(duì)伍，基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應(yīng)用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領(lǐng)域。
打開排隊(duì)服務(wù)端配置文件，找到以下參數(shù)并配置。
1. voicestyle。設(shè)置voicestyle=1，即語音播放盒模式叫號語音輸出。
2. 注意，在本系統(tǒng)中，語音輸出方式只支持其中的一種，不能混合輸出。
3. 語音輸出的方式有3種，第1種（voicestyle=0）為電腦合成，即根據(jù)排隊(duì)服務(wù)端語音文件內(nèi)的語音文件組裝播放即合成播放；第2種（voicestyle=1）為語音播放盒輸出，即將語音內(nèi)容發(fā)送到智能語音播放盒播放；第3種（voicestyle=2）是語音庫播放，需要在排隊(duì)服務(wù)端主機(jī)中安裝語音庫（廠家提供并加密狗授權(quán)方可使用）
4. voice_speed。播放語速設(shè)置參數(shù)。
5. 該參數(shù)在播放方式中選擇第2種和第3種時生效，對第1種無效，即voicestyle=0 時無效.當(dāng)voicestyle=1時，該參數(shù)的設(shè)置范圍為0~100，0時播放速度慢，100時播放速度快；當(dāng)voicestyle=2時，該參數(shù)的設(shè)置范圍為1~9，1時播放速度慢，9時播放速度快
6. voice_volumn。播放音量設(shè)置參數(shù)。
7. 該參數(shù)在播放方式中選擇第2種和第3種時生效，對第1種無效，即voicestyle=0 時無效.當(dāng)voicestyle=1時，該參數(shù)的設(shè)置范圍為0~100，0時播放音量小，100時播放音量；當(dāng)voicestyle=2時，該參數(shù)的設(shè)置范圍為1~9，1時播放音量小，9時播放音量。
8. voice_language。播放語種參數(shù)。
9. voice_language =1，播放一遍普通話  
10. voice_language =2，播放一遍粵語 
11. voice_language =3：播放一遍普通話+播放一遍粵語  
12. voice_language =4：播放一遍粵語+播放一遍普通話

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置說明
辦理業(yè)務(wù)組1。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組1，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級，該組內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間按時間優(yōu)先
辦理業(yè)務(wù)組2。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組2，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組1
辦理業(yè)務(wù)組3。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組3，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組2
辦理業(yè)務(wù)組4。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組4，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組3
辦理業(yè)務(wù)組5。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組5，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇，每個窗口可以單設(shè)置不同的叫號策略。0：按窗口設(shè)置的分組業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號，分組1>分組2>分組3>分組4>分組5，同一個分組內(nèi)的預(yù)約號優(yōu)先級大于普通號，優(yōu)先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)預(yù)約號優(yōu)先于所有普通號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
2：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)普通號優(yōu)先于所有預(yù)約號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
3：該窗只叫預(yù)約號，預(yù)約號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4：該窗只叫普通號，普通號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5：按業(yè)務(wù)設(shè)置中定義的優(yōu)先等級叫號(需要定義業(yè)務(wù)設(shè)置中每個業(yè)務(wù)的普通號和預(yù)約號優(yōu)先等級)
按窗口定義該窗預(yù)約號是否要判斷當(dāng)前系統(tǒng)時間是否在預(yù)約號的預(yù)約時間段范圍內(nèi)，當(dāng)需要判斷時則要檢查預(yù)約號的預(yù)約時間段已經(jīng)到點(diǎn)，如未到點(diǎn)則不能呼叫該號；當(dāng)不判斷時，只要預(yù)約號簽到就能被叫號。
該窗預(yù)約號是否判斷預(yù)約號時間段。
窗口呼叫預(yù)約號時是否判斷預(yù)約號是否在預(yù)約時段內(nèi)判斷開關(guān)，選中時則需要判斷預(yù)約號的預(yù)約時間否，否則不判斷，只要簽到就能叫號。

無線和有線21鍵中文液晶呼叫器
：如江科技
型號：RJ-HZ10/RJ-HZ10R
電氣特性：工作電壓5V，電流小于200mA 
取電接口：USB
通訊方式：SIM4 433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）或485總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波物率為385400
通訊距離：無線通訊空曠距離150m
485通訊距離1000m
外觀顏色：白色外殼，綠黑兩種顏色搭配鍵
尺寸大小：140*81*26
重量：0.18kg

通屏窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后，可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下：
步：設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說明（選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可，其他參數(shù)無需設(shè)置）。
第二步：設(shè)置通屏卡類型
打開排隊(duì)服務(wù)端安裝路徑中的配置文件，在配置文件中找到參數(shù)TPLedtype，并將通屏卡參數(shù)的類型設(shè)置為0，即TPLedtype=0。
第三步：設(shè)置通屏叫號顯示區(qū)域關(guān)聯(lián)設(shè)置
打開排隊(duì)服務(wù)端軟件，打開系統(tǒng)設(shè)置菜單，選中“無線窗口通屏LED屏參數(shù)”選項(xiàng)頁。
第四步：打開排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序，在對應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊(duì)號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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