廣州如江智能科技有限公司擁有多條成熟產(chǎn)品線，1000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房，多種智能取號機(jī)、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導(dǎo)引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產(chǎn)線，多種檢測儀器，質(zhì)量有**；系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險、衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、、通信等多個領(lǐng)域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務(wù)已遍及全國絕大多數(shù)省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經(jīng)銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設(shè)有分支服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全國范圍內(nèi)構(gòu)建了以客戶為導(dǎo)向的綜合服務(wù)體系：現(xiàn)場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務(wù)的售中技術(shù)支持；7S標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場安裝調(diào)試；完善的培訓(xùn)服務(wù)及對產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)。
一直以來，如江人都以“品質(zhì)鑄造經(jīng)典、服務(wù)八方星辰”為企業(yè)信條、立業(yè)之本。秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創(chuàng)造了一個個經(jīng)典產(chǎn)品和解決方案?！皠?wù)實、、創(chuàng)新、共贏”，品辰科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
多人評價系統(tǒng)介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機(jī)，多媒體詢一體機(jī)等，真正做到一機(jī)多用；
2、多人評價操作系統(tǒng)，采用靈敏度極高的觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入，評價器，音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息，TTS語音同步播報，可以發(fā)布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳陣勢，還可以展示實用應(yīng)用模塊，如調(diào)，叫號信息展示，顧客頭數(shù)，天氣預(yù)報，達(dá)到更高的水準(zhǔn)；
3、評價系統(tǒng)是提高質(zhì)量的標(biāo)志功能系統(tǒng)，是提升綜合水平的直接表現(xiàn)，該系統(tǒng)可對每個窗口柜臺的質(zhì)量進(jìn)行評定，并將所有評定意見自動體現(xiàn)于系統(tǒng)的統(tǒng)計報表上；
4、系統(tǒng)設(shè)計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的質(zhì)量、水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料，為員工績效 考核提供依據(jù)。對各柜臺的客戶投訴、突發(fā)事件做出及時報警提示，便于及時解決，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實時詢所有網(wǎng)點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統(tǒng)計報表；
5、系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實時的采集，并利用的軟硬件技。

商場顧客滿意度評價系統(tǒng)。我國大型商場能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于顧客對其產(chǎn)和的滿意程度，因此對大型商場顧客滿意度進(jìn)行評價具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場顧客滿意度評價系統(tǒng)，根據(jù)大型商場的經(jīng)營過程和經(jīng)營特點，可以總結(jié)出影響顧客滿意的主要因素進(jìn)行評價。例如：1、商場形象。消費者可以對商和是整體感覺進(jìn)行評價。2、商。商的質(zhì)量、種類、特等諸多放慢都會影響顧客對企業(yè)的整體滿意度，顧客具體到某一件商進(jìn)行評價，3、。顧客可以對人員、質(zhì)量進(jìn)行評價，可具體到某個員工。4、購物便利。顧客對商城的交通環(huán)境、優(yōu)雅時間、結(jié)賬、停車容易等進(jìn)行評價。
    滿意度評價系統(tǒng)首頁展示商城宣傳頁，顧客可以詢關(guān)于商城的相關(guān)信息。在評價界面顯示評價內(nèi)容的詳細(xì)信息。如人員則顯示其部門、工號、姓名等信息，商則顯示其生產(chǎn)信息，產(chǎn)類別等信息。顧客評價完之后還可以選擇留言功能，對商場、產(chǎn)、等提出意見。

如江評價系統(tǒng)的功能
1. 評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
2. 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。
3. 評價系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)的綜合分析，給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和糾紛。
4. 大廳評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的形象，贏得廣泛的口碑效益。
5. 相關(guān)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整，達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
6. 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接員工加強(qiáng)效率，改善。
7. 窗口電子評價系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類行業(yè)的營業(yè)大廳。

住院患者滿意度自助評價系統(tǒng)
    住院患者滿意度自助評價系統(tǒng)通過放在住院結(jié)算大廳的觸摸屏自助終端實現(xiàn)。在投資豫園許可的情況下，也可在每一個病區(qū)的護(hù)士站放置一臺滿意度自助評價，患者可以通過輸入號、、刷二、掃描條碼評價住院科室，更方便患者的參與評價。
住院患者滿意度評價系統(tǒng)主要功能
1) 提供住院滿意度電子調(diào)問卷，參照評審要求中的《“住院患者”對體會與滿意程度調(diào)表》設(shè)計，并可根據(jù)情況進(jìn)行靈活定制和調(diào)整。
2) 提供路徑和單病種質(zhì)控“住院患者”的滿意度電子調(diào)問卷。
3) 支持患者輸入住院號、、刷二、掃描條碼操作。
4) 系統(tǒng)金額提供部分住院患者費用清單詢功能。
5) 系統(tǒng)提供觸屏手寫功能，患者可直接在上完成投訴、建議和表揚(yáng)的文字輸入。
6) 首頁金額融合特科室介紹、介紹、院務(wù)公開、就醫(yī)指南等信息。
7) 住院患者入院3日訪客操作住院滿意度調(diào)問卷，系統(tǒng)提供防止惡意評價和同一人頻繁評價的功能。
客戶評價器是用來采集客戶對窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評價意見的設(shè)備，可廣泛應(yīng)用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對外公共服務(wù)窗口部門。客戶評價器的使用，將進(jìn)一步提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象，提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度，同時也是企業(yè)面向個人的營銷推廣平臺。客戶評價器配合評價觸發(fā)設(shè)備/軟件和后臺管理軟件，可對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析，同時還可以實時統(tǒng)計顧客和業(yè)務(wù)量，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
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