廣州如江智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國(guó)內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠(chǎng)家之一，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外，并得到客戶(hù)一致認(rèn)可和**。
無(wú)聲叫號(hào)與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號(hào)，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過(guò)排號(hào)，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息（呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過(guò)微信消息推送到辦事人微信賬戶(hù)上，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度：系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候，將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過(guò)手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí)，此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯(cuò)過(guò)排隊(duì)。
微信線(xiàn)上簽到：在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約，按下“取號(hào)按鈕”即可在線(xiàn)上完成預(yù)約簽到取號(hào)，取號(hào)后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號(hào)：群眾預(yù)約成功后，在現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)機(jī)上按下預(yù)約取號(hào)按鈕，輸入預(yù)約人的號(hào)、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號(hào)。

步：在后臺(tái)管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對(duì)窗口進(jìn)行分組配置
詳見(jiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說(shuō)明。根據(jù)說(shuō)明，將1到30號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為1，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將31到60號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為2，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將61到90號(hào)窗口的分組設(shè)置為3，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步：業(yè)務(wù)分組配置
詳見(jiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明，根據(jù)說(shuō)明配置1樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為1；2樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為2，3樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號(hào)機(jī)上安裝取號(hào)軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號(hào)機(jī)分組號(hào)。
在不同樓層的控制主機(jī)（可以和取號(hào)機(jī)同一臺(tái)主機(jī)）上安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運(yùn)行，配置控制的窗口分組號(hào)（分別為1、2、3，具體設(shè)置說(shuō)明參考排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試使用說(shuō)明）。

液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn)：
1. 可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
2. 可與評(píng)價(jià)器直連通訊或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評(píng)價(jià)器通訊，與評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)功能，并能觸發(fā)評(píng)價(jià)器進(jìn)入主頁(yè)、暫停服務(wù)等頁(yè)面的互動(dòng)顯示。
3. 高可靠性，整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，成熟可靠，并針對(duì)呼叫器情況，每個(gè)呼叫器單供電，避免一般總線(xiàn)供電短路燒線(xiàn)的情況。
4. 可選的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；無(wú)線(xiàn)通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認(rèn)、完結(jié)、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能；
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能，設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù)，盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。

虛擬呼叫器調(diào)試說(shuō)明書(shū)
排隊(duì)虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶(hù)排隊(duì)號(hào)的軟件。該軟件需要訪(fǎng)問(wèn)排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及和排隊(duì)服務(wù)端建立通訊后方可正常使用。
當(dāng)系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時(shí)，需要在后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)管理中的呼叫器類(lèi)型中選擇軟件呼叫器。
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪(fǎng)問(wèn)到服務(wù)器，才能正常打開(kāi)軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)叫號(hào)端”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說(shuō)明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示：藍(lán)底白字
通信方式：無(wú)線(xiàn)/有線(xiàn)
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍(lán)底白字顯示，支持7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過(guò)鍵盤(pán)查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶(hù)等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶(hù)成本。
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